渡辺旅館
島根県益田市横田町262
電話：0856-25-2310
FAX：0856-25-1850
よくあるご質問（FAQ）
宿泊・宴会・天然鮎料理・仕出しなどについて、お客様からよくいただくご質問をまとめました。
宿 泊
Q.チェックイン・チェックアウトは
何時ですか？
A.チェックインは16:00から
チェックアウトは10:00までです。
到着時間が遅くなる場合は、
事前にご連絡ください。
Q.駐車場はありますか？
A.はい。無料駐車場を
ご用意しております。
普通車２０台程度駐車可能です。
Q.大型車は停められますか？
A.はい。大型トラックやマイクロバス
なども駐車できます。
駐車が難しい場合は、
臨時駐車場で対応いたします。
Q.洗濯機・乾燥機は利用できますか？
A.はい。宿泊のお客様は
無料でご利用いただけます。
長期滞在やビジネスでご利用の
お客様にもご好評です。
洗濯洗剤はご持参ください。
Q.Wi-Fiは使えますか？
A.はい。無料Wi-Fiを
ご利用いただけます。
※現在は旧館にてご利用いただけます。
ご不明な点はお気軽に
お問い合わせください。
Q.夜勤、早朝の利用はできますか？
A.はい。二食付きでの夜勤や、
早朝出発のお客様にも対応しております。
お仕事の予定に合わせてできる限り
対応いたしますので、ご相談ください。
Q.長期滞在はできますか？
A.はい。長期滞在も歓迎しております。
企業様のご利用実績も多く、
お仕事での宿泊にも
ご利用いただいております。
週末のお荷物預かりや
企業様への請求にも
対応しております。
Q.お支払い方法を教えてください。
A.現在のお支払いは、現金または
銀行振込に対応しております。
詳しくはお問合せください。
鮎料理
Q.宿泊しなくても
鮎料理は食べられますか？
A.はい。
食事のみでもご利用いただけます。
香魚まぶし御膳は主に予約制のランチで、
天然鮎フルコースは
予約制で承っております。
Q.香魚まぶし御膳は
いつ食べられますか？
A.主にランチで提供しております。
仕入れ等の都合上、
3日前までのご予約を推奨しております。
Q.香魚まぶし御膳の
予約方法を教えてください。
A.お電話にて承っております。
Q.宿泊の夕食を
香魚まぶし御膳に変更できますか？
A.はい。変更できます。
当日の変更は難しいため、
早めの連絡をお願いいたします。
Q.天然鮎フルコースは予約が必要ですか？
A.はい。
天然鮎フルコースは完全予約制です。
仕入れ、仕込みの都合上、
3日前までにご予約ください。
Q.天然鮎フルコースは品数を減らして、
予約できますか？
A.はい、可能です。
天然鮎フルコースは品数が多く、
ボリュームもしっかりあるため、
女性の方やご高齢の方、
お酒を楽しまれる方など、
ご希望に応じて一部の料理を
減らしてご用意する事もできます。
「鮎そうめん、味噌焼きを外してほしい」
など、
ご予約時にお気軽にご相談ください。
Q.天然鮎料理の提供時期はいつですか？
A.鮎漁が解禁になっての、
6月中旬ごろから、
鮎漁が禁漁となる9月末まで、
期間限定のお料理となります。
Q.香魚まぶし御膳と天然鮎フルコースを、
同じ席で食べられますか？
A.はい。
ご一緒にお召し上がりいただけます。
ただし料理内容が異なるため、
提供時間やお食事の時間に
差が出る場合があります。
あらかじめご了承ください。
Q.車がなくても行けますか？
A.はい。事前にご相談いただければ、
石見横田駅(JR)や匹見口バス停への
送迎に対応できる場合があります。
ご予約時に到着時間をお知らせください。
宴 会
Q.宴会は何名から利用できますか？
A.少人数のお食事会から
団体での宴会まで対応しております。
Q.どのような宴会に利用できますか？
A.忘年会・新年会・歓送迎会・同窓会
祝賀会・慰労会・地域の集まり
企業や各種団体の会合・家族での食事
などにご利用いただけます。
Q.宴会料金はいくらですか？
A.ご予算や宴会内容に合わせて
会席料理をご用意いたします。
料理内容やご予算については、
予約時にご相談ください。
Q.料理内容は相談できますか？
A.はい。
参加される方の年代や宴会の目的、
ご予算に合わせてご提案します。
季節や仕入れ状況によっては、
天然鮎料理なども取り入れられます。
Q.飲み放題はありますか？
A.はい。90分と120分の飲み放題プランを
ご用意しております。
90分飲み放題付き お一人様5500円～
120分飲み放題付き お一人様6600円～
Q.舞台やマイクは利用できますか？
A.はい。舞台・スタンドマイク・音響設備
司会台をご用意しております。
主催者挨拶、会長挨拶、乾杯のご発声、
表彰、記念品贈呈、余興など、
宴会の進行に合わせて
ご利用いただけます。
Q.余興や催し物はできますか？
A.はい。
舞台を利用してゲームや余興などを
行っていただけます。
余興の内容や必要なスペースに合わせて、
可能な範囲で会場の席配置を調整します。
※カラオケ設備はありません
Q.ホワイトボードは利用できますか。
A.はい。
ホワイトボードをご用意しております。
会議や余興などでご利用ください。
Q.席の配置は相談できますか？
A.はい。宴会目的や人数に合わせて、
可能な範囲で会場配置を調整します。
主催者席を設けたい場合や、
舞台を見やすい配置にしたい場合なども
ご相談ください。
Q.席札は用意できますか？
A.はい。ご希望に応じて、
席札を無料でご用意いたします。
ご来賓などへのご案内がスムーズです。
Q.送迎はお願いできますか？
A.はい。
人数・送迎場所・時間などによって
対応できます。送迎を希望の場合は、
予約時に乗車人数と送迎場所を
お知らせください。
Q.予約後に人数を変更できますか？
A.はい。対応いたします。
料理や会場準備がありますので、
人数変更が分かりましたら、
できるだけ早めにご連絡をお願いします。
Q.個別の領収書は発行できますか？
A.はい。
個別の領収書にも対応しています。
人数や宛名が事前に分かる場合は、
予約時にお知らせください。
Q.後日払いや振り込みはできますか？
A.企業や団体のお客様は、
後日のお支払いや、お振込みに
対応しております。
ご希望の場合は予約時にご相談ください。
Q.宴会後に宿泊する事はできますか？
A.はい。
宴会と宿泊を一緒にご予約いただけます。
同窓会など遠方から参加される方が
いる場合や、宴会後にゆっくり休みたい
場合は、宿泊人数をお知らせください。
Q.予約する際に何を伝えればいいですか？
A.次の内容がわかる範囲で
お知らせください。
・ご希望日
・開始時間
・予定人数
・ご予算
・宴会の目的
・飲み放題の有無
・送迎の有無
・舞台やマイクの使用
・席札や席配置の希望
・宿泊の有無
内容がまだ決まっていない場合も、
幹事様と相談しながら決めていきます。
お気軽にお問合せください。
法 事
Q.法事・法要後の食事会に
利用できますか？
A.はい。ご家族だけの少人数の法事から、
親族が集まる法事・法要後のお食事まで
承っております。
人数や希望に合わせて、料理内容、
お席の配置、
送迎などをご相談いただけます。
Q.法事の料理はいくらから
お願いできますか？
A.ご予算やご希望の料理内容、
参加人数に合わせてご提案いたします。
渡辺旅館では主に次の２つの考え方から
お選びいただけます。
料理内容重視型
お一人様あたりの料理金額を決め、
料理内容や品数を重視してくみたてます。
総額安心型（会費制）
会費や全体予算を先に決め、その範囲内で
料理と飲み物の内容を調整します。
詳しい金額や内容は、お電話または
事前の打ち合わせでご案内いたします。
Q.子供用の料理は用意できますか？
A.はい。お子様の年齢や、
食べられる量に合わせて
ご相談いただけます。
大人と同じ料理では量が多い場合や、
食べやすい内容をご希望の場合は、
予約時に人数と年齢をお知らせください。
Q.高齢の参加者が多い場合も
対応できますか？
A.はい。食べやすい料理内容や、
量についてご相談いただけます。
椅子席での会場づくりや、
移動しやすい席の配置なども、
可能な範囲で対応いたします。
Qアレルギー食材への対応はできますか？
A.可能な範囲で対応いたします。
アレルギーのある方や。
召し上がれない食材がある場合は、
できるだけ早めにお知らせください。
内容によっては対応が
難しい場合もございますので、
予約時にご相談ください。
Q.送迎はお願いできますか？
A.はい。人数や送迎場所、
当日の予約状況により対応いたします。
送迎をご希望の場合は、
予約時に乗車人数や
お迎え場所をご相談ください。
Q.席札は用意してもらえますか？
A.はい。席札は無料で用意できます。
お席の順番が決まりましたら、
参加者のお名前を
事前にお知らせください。
Q.席の配置は相談できますか。
A.はい。
参加人数やご家族の希望に合わせて、
会場のレイアウトをご相談いただけます。
Q人数変更はいつまでできますか？
A.人数の変更が分かりましたら、
できるだけ早めにご連絡ください。
料理の仕入れや、準備状況によっては、
変更が難しい場合もありますが、
可能な範囲で対応いたします。
Q.支払いは当日でなくても大丈夫ですか？
A.お支払い方法や、
お支払い時期については、
事前にご相談いただけます。
ご家族の代表者様によるお支払いや、
後日のお支払いをご希望の場合は、
予約時にお申し付けください。
Q.法事の前に打ち合わせはできますか？
A.はい。
事前の打ち合わせを
おすすめしております。
料理、ご予算、会費、
人数、席順、送迎、飲み物などを
確認しながら、
当日の内容を決めていきます。
遠方にお住いの場合など、
まずはお電話でのご相談も可能です。
Q.予約時には何を伝えればよいですか？
A.・ご希望の日程と開始時間
・おおよその参加人数
・大人と子供の人数
・ご希望の予算または会費
・料理内容を重視するか、
総額を重視するか。
・送迎の希望
・アレルギー食材
・席札などの希望
最初のご連絡時点で、
すべて決まっていなくても
問題ありません。
ご相談しながら決めていきます。
Q.まだ人数や予算が決まっていなくても
相談できますか？
A.はい。
おおよその人数や
ご予算が決まっていない
段階でもご相談いただけます。
「法事を予定しているが
何から決めればよいか分からない」
という場合も、
料理、会費、飲み物、送迎などを
順番に確認しながらご案内いたします。